Entendemos que, a veces, las compras no salen como se planean. Por eso, hemos creado una política de devolución clara y accesible que garantiza tu satisfacción. Aquí te explicamos cómo puedes cambiar o devolver los productos que adquiriste de manera sencilla y efectiva.
Puedes realizar el cambio o devolución de tus productos de las siguientes maneras:
En nuestras tiendas físicas: Dirígete a nuestra tienda con tu ticket de cambio en mano. Nuestro equipo estará encantado de asistirte en el proceso.
Desde tu domicilio: Si prefieres la comodidad de tu hogar, simplemente envíanos un correo a [email protected]. Te contactaremos a la brevedad para coordinar la devolución.
Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 8 días siguientes a la compra. Asegúrate de revisar tu producto y proceder con la devolución dentro de este tiempo para garantizar un proceso sin inconvenientes.
Estado del Producto: Los productos deben estar en condiciones originales, sin uso, y con su empaque intacto.
Documentación Requerida: Recuerda llevar siempre tu ticket de compra, ya que es esencial para procesar cualquier devolución.
Excepciones: Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones especiales, así que te recomendamos consultar con nuestro personal en tienda o a través de nuestro correo electrónico.
Nuestra política de devolución está diseñada para brindarte confianza y tranquilidad al momento de comprar. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional.
