Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes. Esperamos que esta sección te ayude a resolver tus dudas y a disfrutar de una experiencia de compra inolvidable.
Disponemos de múltiples medios de pago para facilitar tu compra.
Para medellín y área metropolitana el costo de envío es de $10.000 que ya están incluidos en el vamos del producto. En caso tal de pedir varios productos, serán descontados $10.000 de cada uno de los productos.
Ejemplo:
El valor del arenero aparece $48.000, quiere decir que el arenero vale $38.000 y el domicilio $10.000
Y para otras ciudades se calculará automáticamente con la transportadora basado en tu ubicación.
Igualmente se descuenta $10.000 del domicilio y el flete de envío corre por cuenta del cliente.
Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Nuestros métodos de envío incluyen:
Realizamos envíos a todo el país, así que no importa dónde estés, ¡podemos llevar tu compra directamente a tu puerta!
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. En general, el plazo es de 3 a 7 días hábiles.
Contamos con la disponibilidad de la empresa transportadora para cumplir estos tiempos.
Si necesitas realizar un cambio, tienes un plazo de 8 días después de realizar la compra. Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
Lamentamos cualquier inconveniente que puedas tener. Si tu producto no llega en buen estado, por favor contáctanos a [email protected] y nos aseguraremos de enviarte un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que esta sección te sea útil y te ayude a tener una experiencia de compra placentera. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.
